Systeemintegratie

Je hebt gekozen voor standaardsoftware, al dan niet in de cloud. Geen onnodig maatwerk, maar pakketten die de meest voorkomende bedrijfsprocessen prima ondersteunen. En toch:

  • Klaagt een klant dat de facturen, ondanks een wijzigingsverzoek, nog steeds naar het verkeerde adres worden gestuurd. 
    Wat blijkt: het adres van die klant is wel bijgewerkt in het CRM systeem, maar niet in de financiële administratie.
  • Levert de mailing van de nieuwsbrief nog steeds veel bounces op, ondanks dat je alle e-mailadressen in het CRM systeem hebt laten controleren.
    Wat blijkt: het nieuwsbrievenprogramma gebruikt een oude mailinglijst.
  • Staat die oud-collega nog steeds in het smoelenboek op het intranet.
    Wat blijkt: de webmaster moet wijzigingen in het personeelsbestand met de hand verwerken op het intranet.

Of andere problemen die voorkomen uit het gebruik van meerdere softwarepakketten. Herkenbaar?

XCESS maakt als integratie specialist aan deze frustraties een einde. Met praktische oplossingen om systemen te koppelen

Voordelen van software integratie:

  • Gegevens op één plaats invoeren en onderhouden
  • Altijd en overal up-to-date gegevens
  • Minder frustratie
  • Meer tevreden medewerkers en klanten

Meer weten?

Klanten die met onze DNN weboplossingen werken: